Home
개인정보처리방침
개인정보처리방침
(주)벡스랩(이하 “회사”)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에
따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립⋅공개합니다.
본 개인정보처리방침은 ㈜벡스랩이 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
“회사”는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 활용해야 할 경우에는 개인정보처리방침을 통해 가명 정보의 처리목적, 제3자 제공 및 위탁, “회사”에서 수행하는 가명 정보의 안전성 확보 조치에 대해서 안내하겠습니다.
② “회사”는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대린인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 이용
2) 관계 법령에 의거 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 개인정보를 안전하게 보관합니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
• 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
• 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보육간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 “3. 개인정보의 처리 및 보유기간”항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
“회사”는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
“회사”는 전자적 파일형태로 기록⋅저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록⋅저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
• “회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ‘개인정보 보호법’ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.
• 개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제3자가 제공받는 개인정보의 보유 및 이용 기간’을 고지하고 이에 대해 별도 동의를 구한 후, 주의를 기울여 제공할 예정입니다.
②“회사”는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 계약체결 시 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
• 개인정보 열람요구
• 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리행사는 “회사”에 대해 ‘개인정보보호법’시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 : 개인정보가 저장⋅보관된 장소의 접근 및 출입 통제
② 기타 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
• 공고일자: 2024년 12월 ??일
• 시행일자: 2024년 12월 ??일
본 개인정보처리방침은 ㈜벡스랩이 제공하는 모든 서비스(이하 “서비스”)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 처리목적
“회사”는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.| 처리목적 | 내용 |
|---|---|
| 회원가입 및 관리 | 회원가입 의사 확인, 서비스 이용에 따른 본인식별⋅인증, 회원자격 유지⋅관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인의 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
| 서비스 제공 | 회원가입 의사 확인, 서비스 이용에 따른 본인식별⋅인증, 회원자격 유지⋅관리, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인의 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
| 마케팅 및 광고에 활용 | 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 프로모션, 접속 빈도 파악 또는 사용자의 서비스 이용에 대한 통계를 목적으로 개인정보를 처리합니다. |
2. 처리하는 개인정보 항목
“회사”는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 범위에서 개인정보를 수집⋅이용합니다.| 구분 | 처리 목적 | 정보 구분 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 회원 서비스 운영 | 회원가입 및 관리 | 필수 | 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대전화번호, 소속기관명, 생년월일, 이메일 주소 | 개인정보보호법 제15조 제1항 4호(계약의 이행) |
| 공감진단 검사 및 결과 | 서비스 이용 | 필수 | 성명, 생년월일, 공감유형, 공감표현수준,검사문항에 대한 제출답안 | |
| 단제 구독 | 서비스 이용 | 필수 | 기관명, 담당자 성명, 담당자 전화번호,담당자 이메일 주소 | |
| 요금 결제 | 서비스 이용 | 필수 | (신용카드정보) 카드사명, 카드번호, 소유자명 | |
| 환불 처리 | 서비스 취소 후 환불 | 필수 | (계좌정보)은행명, 예금주명, 계좌번호 | |
| 기타 | 이용자 접속기록 보관 | 필수 | IP 정보, 접속일시, 서비스 이용기록 | 개인정보보호법 제29조 |
| 공감진단 검사 및 결과 | 서비스 이용 | 선택 | 성별, 공감검사 담당자 성명 | |
| 상담 및 문의 | 서비스 이용 | 선택 | 성명, 이메일주소, 휴대전화번호 | |
| 이벤트 및 프로모션 | 마케팅 및 광고에 활용 | 선택 | 성명, 휴대전화번호, 이메일주소 |
“회사”는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명 처리하여 활용해야 할 경우에는 개인정보처리방침을 통해 가명 정보의 처리목적, 제3자 제공 및 위탁, “회사”에서 수행하는 가명 정보의 안전성 확보 조치에 대해서 안내하겠습니다.
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① “회사”는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.② “회사”는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대린인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
4. 개인정보의 처리 및 보유기간
①“회사”는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1) 홈페이지 회원가입 및 관리, 서비스 이용
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 홈페이지 회원가입 및 관리 |
회원 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지 1) 관계법령 위반에 따른 수사⋅조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사⋅조사 종료시까지 2) 채권⋅채무관계 잔존시에는 해당 채권⋅채무관계 정산시 까지 3) <예외 사유> 시에는 <보유기간>까지 |
2) 관계 법령에 의거 일정 기간 보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 개인정보를 안전하게 보관합니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고,계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계약 및 계약 철회, 대금결제 등의 공급기록 | 5년 |
| 단체 구독기록 | 5년 |
| 고객 상담 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 이벤트 및 프로모션 | 6개월 |
• 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 서비스 방문 기록 | 3개월 |
• 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 본인 확인에 관한 기록 | 6개월 |
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
①“회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보육간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존근거는 “3. 개인정보의 처리 및 보유기간”항목에서 확인 가능
③ 개인정보 파기의 절차와 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
“회사”는 파기사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법
“회사”는 전자적 파일형태로 기록⋅저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록⋅저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 개인정보의 제3자 제공
① “회사”는 이용자의 개인정보를 사전 동의 혹은 법령에 정해진 절차 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.• “회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 ‘개인정보 보호법’ 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 제공하지 않습니다.
• 개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 이용자에게 ‘개인정보를 제공받는자, 제공목적, 제공하는 개인정보 항목, 제3자가 제공받는 개인정보의 보유 및 이용 기간’을 고지하고 이에 대해 별도 동의를 구한 후, 주의를 기울여 제공할 예정입니다.
②“회사”는 편리하고 더 나은 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
위탁 계약체결 시 ‘개인정보 보호법’ 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
[개인정보 국내·외 처리 위탁]
| 위탁을 받는 자 | 업무 내용 |
|---|---|
| Amazon Web Service Inc. | 엠파씨VR 서비스 운영 |
| NOM | 고객 정보 관리 시스템 제공 및 엠파씨VR 서비스 운영 |
| 알리고 | 온라인 팩스 및 문자메세지 발송 |
| 가비아 | 메일 발송 |
7. 정보주체와 법정대리인의 권리와 행사 방법
① 정보주체는“회사”에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.• 개인정보 열람요구
• 개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 개인정보 삭제 요구
• 개인정보 처리정지 요구
※ 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리행사는 “회사”에 대해 ‘개인정보보호법’시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “회사”는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
“회사”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.• 관리적 조치 : 내부관리계획 수립・시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
• 물리적 조치 : 개인정보가 저장⋅보관된 장소의 접근 및 출입 통제
9. 개인정보보호책임자 안내 및 정보주체의 권익침해에 대한 구제
① “회사”는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 사항 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.| 개인정보 책임자 | 고객센터 |
|---|---|
|
● 성명: 석혜정 ● 직위: CEO ● 이메일: vhexlab@vhexlab.co.kr |
● 이메일: empathyvr@vhexlab.co.kr ● 전화번호: 031-212-2107 |
② 기타 개인정보 침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.
| 개인정보침해신고센터 | privacy.kisa.or.kr (국번없이118) |
| 개인정보분쟁조정위원회 | www.kopico.go.kr (국번없이1833-6972) |
| 검찰청 사이버수사과 | www.spo.go.kr (국번없이1301) |
| 경찰청 사이버안전국 | www.ecm.cyber.go.kr (국번없이182) |
10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
본 개인정보처리방침에 대한 추가. 삭제 및 수정이 있으면 시행하는 날로부터 최소7일 전 공지사항 등을 통해 변경된 내용을 공지하도록 하겠습니다.• 공고일자: 2024년 12월 ??일
• 시행일자: 2024년 12월 ??일